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ホテルグランヴィア大阪・和歌山HPにて「 Trip Edia 」が公開

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この度、JR大阪駅直結のホテルグランヴィア大阪のHPにて、 宿泊業向けに開発、学習されたAIチャットボット
「Trip Edia」が導入されました。
同グループのホテルヴィスキオ大阪にて、ご評価をいただき、本導入決定の運びとなりました。 ご担当者様に、導入の決め手をお伺いしたところ 「スタッフが少なくなる18時以降に、対応できている点」や 「問い合わせの分析が可能な管理画面」をご評価いただいたとのことです。

「Trip Edia」は、ホテル・旅館のフロントやHPに寄せられる
問い合わせにAI(人工知能)が、24時間365日自動で対応する事で
業務負担の軽減、人材不足解消や寄せられたログを分析する事で
新たなマーケティングに活かすビッグデータを構築することができます。

また標準で5ヶ国語、総数70ヶ国語の言語に対応しているので
インバウンド対応にも活用できます。
新たな新規顧客の獲得や、訪日観光客へのサービス向上が期待できます。



また和歌山県和歌山市の玄関口、JR和歌山駅より
徒歩2分に位置する「ホテルグランヴィア和歌山」にも
「Trip Edia」が導入されました。

「Trip Edia」は、ホテル・旅館のフロントやHPに寄せられる
問い合わせにAI(人工知能)が、24時間365日自動で対応する事で
業務負担の軽減、人材不足解消や寄せられたログを分析する事で
新たなマーケティングに活かすビッグデータを構築することができます。

現在は、ホテルグランヴィア大阪・和歌山のHP上にて
稼働しておりますので、皆様ぜひご活用の上、ホテルグランヴィアへ
足を御運びください。

http://www.granvia-wakayama.co.jp/

AI MEDIA REVOLUTION CAMEL

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和田