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養父市インバウンド(ワールドマスターズゲームズ)説明会に参加して

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8/20養父市丹戸にてワールドマスターズゲームズ2021に備え、
インバウンド説明会に、参加させて頂きました。
今後、各地域でも開催予定です。

観光・宿泊業に関わる方が参加され、
インバウンドへの対応、キャッシュレス化への移行といった話が進められました。 

説明会の内容は、ワールドマスターズゲームズの概要から、
公認宿泊施設としてのパートナーホテル登録方法、インバウンドの動向、
カード決済やQRコード決済といったキャッシュレスの話や、
今後のインバウンドの受け入れについてどのようにするのが良いかを
といったことが主立ったものです。


弊社は、AIチャットボットTripEdiaの案内で、
多言語対応について説明させて頂きました。
チャットの質問でも、クレジットカード利用はもちろんのこと、
キャッシュレスに関する質問も多くなってきています。 

スキー場付近の宿でも、インバウンド客対応のため、
施設周辺の降雪の状況やリフト券に関することなどの質問が多いので、
チャット対応で解決したいと言われていました。

チャットから、気象情報、ゲレンデの雪ライブカメラ、リフト券購買と、
チャット内で解決できることが増えると宿のスタッフの作業の軽減になります。

弊社のAIチャットボットは地方ならではの要望も、
盛り込んでお困りごとを解決します。
                    
                   

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小谷