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横浜市のAIチャットボット導入に向けて

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昨日、横浜市のAIチャットボットの導入に向けてのヒアリングに行ってきました。

弊社のAIチャットボット「Edia」が他社と比べて如何に優れているか説明して来ました、
例えばFAQの管理のし易さ、学習済み回答の多さ、
サブスクリプションなので経費が抑えられる事などや、
導入に向けての1番大事な事は等の質問に対して答えて来ました。

横浜市は現在約3,000のFAQを持っているらしく、
今後の市民サービス、働き方改革になくてはならないAIチャットボットを導入予定です。


市役所の周りはスタジアムや公園もあり、
体を動かしている人も見受けられました。


また、横浜といえば中華街。
時間があったので散策をしてきました。
いまは人も少なく、スムーズに回れますが、感染症も流行っているため、
手洗いやうがい、エチケットでのマスクは必須ですね。

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小谷