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集客するAI(人工知能)キャラクターによるコミュニケーション効果

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キャラクターと言えば、従来は企業・商品・サービスに注目を集めるための
役割が
主でしたが、最近では、ソーシャルメディア上では可視化され、
共有されやすいので、
企業への共感や販売を促す
AI(人工知能)キャラクターがコミュニケーターとして
注目を集めています。

若手不足の企業に未来は無いと言われておりますが、JAFなどは、
採用活動で苦戦をしている企業イメージの悪い「3K」や「古い体質」なども、
キラクターが直接呼びかけることで親近感を持って受け止めてくれるようになっています。
また、「質問がしやすい」というのも大きなメリットではないでしょうか。

キャラクターがいることで競合他社との差別化や独自性も生まれて来ます。
認知度の上昇につれて全くゼロから販売を始めるよりも
売上機会も増えると考えられますし、利用者も増え続けると予測されます。

キャラクターがどの世代に人気があるのかで、
ユーザーを絞り込むこともできますし、
ユーザーが商品やサービスを手に入れる前の
不安を取り除いてあげることこそ、キャラクターの担う
大きな役目だと言えます。

また、ノベルティグッズであるティッシュ・うちわ・カレンダーなどと
連携することで多展開も見込めます。

ここまでの段階まで育てるには労力も時間もかかりますが、
24時間自動応対・データ記録をしていくことで、
この先、得られるメリットは大きいものになります。

弊社では、AI(人工知能)を利用したサービスから
キャラクター制作、ノベルティグッズまで、
トータルで提案しておりますので、
気軽にご相談下さい。

      

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羽渕