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開業65周年 大丸福岡天神店 AIコンシェルジュEdia導入

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九州福岡県福岡市にある株式会社博多大丸様の開業65周年の百貨店、
大丸福岡天神店に弊社開発のAIコンシェルジュEdiaが導入されました。

博多大丸のホームページにアクセスして、
施設案内やサービスなどを質問すれば答えてくれます。

大丸福岡天神店では、韓国から買い物するお客さまが多いという事で、
韓国語で案内対応できるシステムを検討されていました。

また、館内の案内にはPepperも導入されました。
マルチデバイスに対応している事から、Pepperにも同じ機能が搭載され、
日本語・英語・韓国語で案内してくれます。

AIコンシェルジュEdiaには、
多言語(英語・韓国語・中国(簡体語・繁体語))が標準装備をされている事から、
インバウンド観光・宿泊案内・ショッピング・通販対応などの
自動応答が可能で、外国人の要望などログデータとして残る事もあり
評判が良いです。


老舗の百貨店が、新しい事にチャレンジして、
時代に合ったものを取り入れていこうという姿勢が素晴らしいですね。
https://www.daimaru.co.jp/fukuoka/
 
AI MEDIA INNOVATION CAMEL
 
 

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羽渕