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ホテルグランヴィア大阪にAIコンシェルジュ「Trip Edia」導入へ

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この度、JR西日本グループでもある、
株式会社ホテルグランヴィア大阪がプロデュースする新ホテル、
ホテルヴィスキオ大阪様にて、AIコンシェルジュ「Trip Edia」が
導入されました。 

ソフトバンク様のご紹介により、24時間365日自動応対で
スタッフの作業負担軽減はもちろんですが、
海外からの宿泊者急増による対応が多いことから、
多言語対応できる「Trip Edia」を選んで頂きました。

今後、採用人口が減少する中、外国人労働者を
検討する企業も増えていくと思いますが、
外国人教育用社内マニュアルとしても、
多言語対応による、技術・業務の手順や接客内容など、
AIチャットボット「Edia」の機能が注目されております。
 
 
AI MEDIA REVOLUTION CAMEL
 
 

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羽渕