インタラクティブマーケティング

企業と消費者との双方向性のあるコミュニケーションを指します。企業が消費者に対して一方的に発信するだけの広告とは異なり、Webや電話、訪問などを通じて顧客の反応を引き出すマーケティング活動を意味します。フォレスター・リサーチ社によると、米国では従来の広告メディアに使われていた予算がサーチマーケティングやソーシャルメディア、モバイルマーケティングなどのインタラクティブマーケティングにシフトを続けており、インタラクティブマーケティングの市場規模は2014年に500億ドルにまで至ると予測されております。世界各国においてインタラクティブマーケティング市場は今後も急成長が見込まれています。

 

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